Avant d’acheter, demandez au fabricant où il fabrique, quelle norme il respecte et quels documents il fournit, de quoi est faite l’aire, qui l’installe, quelle garantie il donne, quels sont les délais et s’il a des pièces détachées. Obtenez les réponses par écrit, et le design 3D de votre local avant de payer, pour comparer les devis à égalité.
Les 10 questions en un tableau
| Question | Pourquoi c’est important | Notre réponse |
|---|---|---|
| A-t-il sa propre usine ? | Sans intermédiaire, il maîtrise délais, qualité et pièces | Oui, à San Vicente del Raspeig (Alicante, Espagne), depuis 2009 |
| Me montre-t-il l’aire avant de payer ? | Évite les surprises d’espace et de budget | Design 3D gratuit de votre local, modifié jusqu’à validation |
| Quelle norme et quels documents ? | Assureurs et administrations les demandent | EN 1176 ; certificat de conformité, rapport technique de sécurité et manuel |
| En quels matériaux ? | Ils déterminent la durée de vie de l’aire | Tube d’acier 48 mm DIN 2240 (AENOR), filets cousus à double nœud, PVC 600 g |
| Qui l’installe ? | Un mauvais montage compromet la sécurité | Nos propres équipes ; nous installons aussi pour d’autres fabricants |
| Quelle garantie ? | Elle montre la confiance du fabricant | 2 à 4 ans selon la gamme |
| Quels délais ? | Chaque semaine de fermeture coûte de l’argent | 4 à 6 semaines après validation du design |
| A-t-il des références ? | Des aires réelles que vous pouvez voir | Plus de 600 aires dans 27 pays |
| Comment suivre ma commande ? | Connaître l’étape évite appels et retards | Portail client en temps réel et Cristina, assistante IA, à toute heure |
| Pièces et entretien ? | Toute aire a besoin de contrôles et de pièces | Pièces toujours disponibles, aussi pour d’autres marques ; contrôle avec certificat |
Comparez les devis par la qualité, pas seulement par le prix
Deux aires au même design peuvent avoir des prix très différents à cause des matériaux. Demandez les spécifications à chaque fabricant et comparez-les ligne par ligne. Voici les nôtres en gamme standard :
| Composant | Spécification |
|---|---|
| Structure | Tube d’acier de 48 mm selon DIN 2240, certifié AENOR, fabriqué en Espagne |
| Raccords | Raccords en acier galvanisé type Kee Klamp, testés TÜV |
| Filets | Nylon maille 45 mm, fabriqués en Espagne et cousus au tube à double nœud, sans colliers |
| Protections | Polyéthylène expansé de 20 mm plastifié, fabriqué en Espagne |
| Éléments de jeu | PVC 600 g fabriqué en Espagne, double couture, mousse 35 kg/m³ |
| Plateformes | Panneaux de 19 mm (jamais moins de 16 mm) revêtus de PVC |
Nos matériaux standard ne sont ni les plus chers ni les moins chers du marché. Dans chaque gamme, nous vous montrons ce qui change et ce que cela coûte.
Signaux d’alerte
- Il ne vous montre pas le design de votre local avant de payer.
- Il ne dit pas quelle norme il respecte ni quels documents vous recevrez.
- On ne sait pas qui installera l’aire.
- Il n’a pas de pièces détachées ou ne sait pas dire en combien de temps.
- Le devis ne détaille ni les gammes ni les matériaux.
Fabricant ou distributeur
Si vous achetez à un distributeur dans votre pays, demandez-lui qui fabrique et qui installe. Nous cherchons des distributeurs dans chaque pays, avec des remises spéciales et l’exclusivité.
L’étape suivante
Envoyez-nous le plan de votre local sur WhatsApp au +34 691 696 000 ou à info@multiplay.com.es. Nous vous renvoyons le design 3D et le devis dans chaque gamme, avec les matériaux détaillés, pour comparer.
Questions fréquentes
Fabriquez-vous pour des clients hors d’Espagne ?
Oui. Nous avons des aires de jeux dans 27 pays d’Europe, d’Amérique, d’Afrique et du Moyen-Orient. Le transport et l’installation sont chiffrés pour chaque pays.
Puis-je voir l’aire avant de l’acheter ?
Oui. Nous vous envoyons le design 3D de votre local avec l’aire en place et le modifions jusqu’à votre validation.
Installez-vous des aires d’autres fabricants ?
Oui. Notre équipe d’installation travaille aussi pour d’autres fabricants.
Proposez-vous un financement ?
Nous ne finançons pas directement. Nous travaillons avec des sociétés de location (renting) et pouvons vous mettre en contact avec BBVA.
